Conditions Générales de Vente – www.lilicom.eu
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations de la société LILICOM (ci-après « le Vendeur ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site www.lilicom.eu.
En passant commande sur le site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
1. Identité de l’entreprise
LILICOM
Adresse : 3 rue colonel mattei; 06110 Le Cannet
Email : help@lilicom.eu
Téléphone : 06 20 87 10 91
Numéro SIRET :nc
TVA intracommunautaire : nc
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.lilicom.eu.
Chaque produit est accompagné d’une description la plus précise possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Le Vendeur confirme la commande par email.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont réalisés par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le paiement est sécurisé via un prestataire externe.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais de livraison : jusqu’à un mois selon le type de commande
Frais de livraison : depend del a commande
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Rétractation (clients particuliers)
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Le produit doit être retourné neuf, dans son état d’origine et son emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.
Les produits personnalisés ou sur-mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du retour, le Vendeur remboursera le Client dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande passée par le Client.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations clients.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à :
help@lilicom.eu
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.lilicom.eu (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions ou un produit, merci de contacter :
📧 help@lilicom.eu